Auditul calitate-mediu. Elemente teoretice si aplicatii.

DESPRE CARTE

Lucrarea vine sa umple un gol in literatura de specialitate, alaturi de
alte lucrari similare, traduse sau concepute de autori autohtoni. Aceasta
contine numeroase exemple din realitate, care fac deosebit de interesanta
lucrarea pentru specialisti, dar si intelegerea usoara a ideilor
principale despre calitate-mediu. In cele 14 capitole ale lucrarii,
structurata succesiv in 3 parti: I - Localizarea ocupatiei de auditor;
II -Management in doua etape; III - Management in patru etape; sunt prezentate
in detaliu: cerintele procesului, caracterizarea procesului, conducerea
auditului, neconformitatile tipice, cunostinte utile auditorului si
concluzii. Exemplele si studiile de caz prezentate contribuie la initierea
si perfectionarea profesionala a celor care doresc sa lucreze ca auditori
ai calitatii si, respectiv, auditori de mediu. Structura lucrarii: 1. Familii de standarde in domeniul managementului; 2. Familii de produse si servicii; 3. Competenta auditorului; 4. Procesul de auditare; 5. Evaluarea documentatiei si inregistrarilor;
6. Evaluarea compartimentelor Vanzari si Managementul mediului;
7. Evaluarea proiectarii produselor;
8. Evaluarea aprovizionarii si furnizorilor;
9. Evaluarea atelierelor de fabricatie;
10. Monitorizarea si masurarea proceselor si produselor;
11. Auditarea managementului si actiunilor corective/preventive; 12. Auditarea pregatirii resurselor umane;
13. Evaluare finala auditori;
14. Perfectionare si extinderea competentelor; Bibliografie selectiva; Anexa 1. Termeni in domeniul managementului calitatii si mediului; Anexa 2. Index de termeni de audit si studii de caz; Anexa 3. Raspunsuri la intrebari si studii de caz.