Evaluarea calitatii produselor program: aplicatii website

CUPRINS

Introducere 7

1. PRODUSE SOFTWARE 10
1.1. Notiunea de produs software 10
1.2. Ciclul de viata al unui produs software 10

2. EVALUAREA CALITATII PRODUSELOR SOFTWARE 18
2.1. Definitia calitatii 18
2.2. Tipuri de calitate 20
2.3. Modele de calitate 21
2.4. Metrici software 22
2.5. Masurarea calitatii produselor software 23
2.6. Standarde referitoare la calitatea produselor software 27
2.7. Modelele calitatii propuse de standardul ISO 25010 39
2.8. Procesul de evaluare propus de seria de standarde ISO 14598 45

3. AUTOMATIZAREA PROCESULUI DE EVALUARE A CALITATII PRODUSELOR SOFTWARE 64
3.1. Utilizarea instrumentelor automate in cadrul procesului de evaluarea a calitatii produselor software 64
3.2. Sisteme expert bazate pe reguli 65

4. STUDIU DE CAZ: UTILIZAREA INSTRUMENTELOR AUTOMATE IN CADRUL PROCESULUI DE EVALUAREA A SITE-URILOR WEB ALE UNIVERSITATILOR 75
4.1. Introducere 75
4.2. Procesul de evaluare 76

INCHEIERE 130

ANEXA A. Indicatorii de calitate 133
ANEXA B. Prejudiciile aduse calitatii totale de caracteristicile finale de calitate 140

BIBLIOGRAFIE 165