Marketing public si optimul social

CUPRINS:

Cuvant-inainte;

Argument;

PARTEA I. BAZELE MARKETINGULUI IN SERVICIILE PUBLICE;
1. Marketingul public si obiectul sau de activitate;
2. Mediul de marketing al prestatorilor de servicii publice;
3. Consumatorul de servicii publice;
4. Calitatea - masura a satisfacerii nevoilor consumatorului de servicii publice;
5. Piata serviciilor publice;
6. Planificarea activitatilor de marketing in serviciile publice;

PARTEA a II-a. MARKETING PUBLIC SECTORIAL;
7. Marketing in serviciile publice de sanatate;
8. Marketing educational preuniversitar;
9. Marketing educational universitar;
10. Marketing in serviciile administratiei publice locale;
11. Marketingul transporturilor publice locale de calatori;

Bibliografie;

Lista de tabele;

Lista de figuri.