Anul trecut, 7% dintre companiile cu cel puțin 10 angajați din Uniunea Europeană au folosit aplicații ale inteligenței artificiale (AI), arată datele publicate de Oficiul European pentru Statistică (Eurostat). Conform aceleiași surse, inteligența artificială (AI) este o zonă de importanță strategică și un motor al dezvoltării economice, furnizând soluții multiplelor provocări, cum ar fi tratarea bolilor sau impactul agriculturii asupra mediului. Inteligența artificială oferă utilajelor și sistemelor capacitatea de a-și analiza mediul și de a lua decizii cu un anumit grad de autonomie, pentru a îndeplini obiective specifice.
În timp ce 2% dintre companii au folosit învățarea automată pentru a analiza volume mari de date interne, 1% au analizat volume mari de date interne cu ajutorul prelucrării limbajului natural sau al recunoașterii vocale. De asemenea, 2% dintre companii folosesc servicii de chat, iar 2% utilizează roboți care prestează servicii.

În rândul statelor membre ale UE, cele mai mari ponderi de companii care au folosit oricare din cele patru aplicații ale inteligenței artificiale în 2020 s-au înregistrat în Irlanda (23%), Malta (19%), Finlanda (12%) și Danemarca (11%), iar cele mai reduse procentaje în Letonia (2%), Slovenia, Ungaria, Cipru (fiecare cu 3%), Polonia (4%), Bulgaria și Austria (ambele cu 5%), Olanda, Luxemburg, Croația, Franța, Estonia, Cehia și România (6%).